2.2.7 : Comprendre les notions de vente complémentaire et de vente additionnelle.
Bloc 2 : Comprendre les principes de la négociation commerciale et les notions de concession - Module 2 : Comprendre les notions de vente complémentaire et de vente additionnelle. Jour 7
| Responsable | Louise |
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| Dernière mise à jour | 10/11/2025 |
| Membres | 4 |
CDV - Bloc 2
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Les ventes associéesNouveau
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Pourquoi proposer une vente associéeNouveau
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Qu’est-ce que la vente complémentaireNouveau
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Quand et comment proposer une vente complémentaireNouveau
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Qu’est-ce que la vente additionnelleNouveau
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Quand et comment proposer une vente additionnelleNouveau
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Différence essentielle avec la vente complémentaireNouveau
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Qu’est-ce que la vente croisée (cross-selling)Nouveau
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Qu’est-ce que la vente suggestiveNouveau
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Qu’est-ce que la vente de montée en gamme (up-selling)Nouveau
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À retenirNouveau
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ConsigneNouveau
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Scénario de l’exerciceNouveau
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Qu’est-ce qu’un signal d’achatNouveau
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Il existe les signaux verbauxNouveau
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Les signaux non-verbauxNouveau
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Les signaux comportementauxNouveau
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Les signaux psychologiques ou émotionnelsNouveau
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Savoir interpréter les signaux selon le profil clientNouveau
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La chronologie des signaux dans un entretien de venteNouveau
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Quelles sont les techniques pour exploiter un signal d’achatNouveau
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Synthèse de la séquenceNouveau
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