comment s'informer et prendre en compte les informations pertinentes concernant l'entreprise et son environnement

•Étapes pour s'informer efficacement :

1.définir les besoins d'information :

1.Identifier les données clés : tendances du marché, concurrents, attentes des clients.

2.Mise en pratique :

1.Faire une réunion avec l'équipe commerciale pour recenser les informations critiques.

2.Établir une liste des questions à explorer (ex. : « Quels sont les nouveaux produits des concurrents ? »).

2.Mettre en place une veille numérique :

1.Outils : Google Alerts, Mention, Talkwalker.

2.Mise en pratique :

1.Configurer des alertes sur des mots-clés comme le nom de l'entreprise, les produits, ou des sujets du secteur.

2.Exemple : Recevoir une alerte lorsqu'un concurrent publie un nouvel article ou lance une campagne.

3.Analyser les retours clients :

1.Collecteur des avis via des sondages ou des interactions directes.

2.Mise en pratique :

1.Publier un sondage sur les réseaux sociaux pour demander : « Quelle fonctionnalité attendre-vous le plus dans notre prochain produit ? »

4.Participant à des forums et groupes spécialisés :

1.Rejoindre des groupes LinkedIn ou Facebook liés au secteur d'activité.

2.Mise en pratique :

Poser des questions dans ces groupes ou observer les discussions pour identifier les tendances émergentes