Profils clients identifiés
- Les “essentiels” : 40 % — panier faible mais visites fréquentes
- Les “plaisir” : 25 % — achats moyens, sensibles au conseil
- Les “premium” : 10 % — forte marge, achats occasionnels
- Les “visiteurs curieux” : 25 % — ne font qu’entrer sans acheter
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